A ver, se me ocurren un par de cosas.

Podría ser que el idioma que tengas en la configuración pero eso no impediría su uso, no obstante revísalo en configuración/entrada de usuario

Otra posibilidad, es que el software no esté correctamente instalado y aunque la pizarra aparentemente funcione no se vea "del todo conectada". Insisto en esto no por nada, pero ese aviso que te sale es el típico de "no funcinalidad completa".

Desde luego si puede reconocer figuras es que el "interruptor" está activado, por lo que debería funcionar en el resto.

Si esto no te sirve seguiré buscando "soy tozudo" je je.