Creo que se puede deber a dos problemas. O bien no está correctamente instalada la bandeja (físicamente me refiero) o bien no están bien instalados los controladores de la pizarra. Sería interesante saber si te deja calibrala, si simplemente funciona pero no puedes calibrarla seguro que son los controladores. Vuelve entonces a instalar el disco que trajo la pizarra. Observa si la luz de la pizarra parpadea, o mucho me equivoco o si todo funciona correctamente ésta debe permanecer fija.

Un saludo!!